チャットボット

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チャットボットで新たな働き方を

「人手不足で問合せ業務に人員が割けない」、「担当者によって回答が異なる」、「同じ質問に何回も対応している」といった経験がございませんか?
こういった課題を少しでも解決へ導き、働き方改革をサポートするのが、BCCのチャットボットサービスです。BCCのチャットボットサービスには、一問一答型の「きいちゃってん」とシナリオ型の「えらぼっと」の2製品あり、お客様のニーズに合わせ柔軟に対応致します。

【一問一答型】きいちゃってん

一問一答型きいちゃってんの説明

特徴

5つの特徴




【シナリオ型】えらぼっと



シナリオ型チャットボット えらぼっと


特徴





3つの特徴




事例



福岡市様



福岡市引越し手続きのオンライン予約サービス画面

福岡市引越し手続きのオンラインサービス内にある、チャットボットで使用されています。引越し申請には様々な形態があり、利用者をその形態に即した申請手続きページへスムーズに誘導させることを実現しています。

福岡市引越し手続きのオンライン予約サービスへ

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