先輩社員の声
学生へ一言
サークルや留学、ボランティア等今しかできないことをたくさん経験してください。そして、その経験から自分の見ている世界の視野を広げてください。それが今後の社会人生活にきっと繋がってきます。
自分の業務を紹介(どんなお客様と何をしてるの?)
Watsonによる、コールセンター向けのオペレーター支援システムを開発しています。
通話内容をリアルタイムで画面に表示し、その通話内容に該当する回答候補をWatsonがオペレーターに提案するシステムです。また、システム開発とは別に、自治体の行ったイベントの反響(アンケートやSNSデータ)を分析し、レポートにまとめることも行っています。
この仕事の面白さ
現在、WatsonのようなAIなどの最新技術を取り入れた、システム開発に携わっています。最新技術を取り入れたシステム開発は苦労の連続です。しかし、そういった壁を乗り越え、自分たちの力でカタチにすることができた時にこの仕事の面白さを感じます。
オフの過ごし方
会社の野球部に所属しているため、野球部の活動に取り組んでいます。普段社内で関わることができない先輩方と楽しい時間を過ごしています。